הצהרת נגישות

1. מקור החובה והתקן#

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998. החוק קובע שאדם עם מוגבלות זכאי לקבל שירות ציבורי בשוויון, ושהנגשת השירות היא חלק מהשירות ולא תוספת לו.
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. התקנות מחילות את החובה על שירות שניתן באמצעות האינטרנט, ומפנות לתקן הישראלי.
• תקן ישראלי 5568, ״קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט״. התקן מאמץ את הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA.

2. רמת ההתאמה הנטענת ומה נבדק בפועל#

רמת ההתאמה שהאתר מכוון אליה: AA לפי ת״י 5568, כלומר WCAG 2.0 ברמה AA.

חשוב להיות מדויקים בין ״מכוון אליה״ ל״הוכחה במלואה״, ולכן אלה הבדיקות שנעשו:

מה שהבדיקה האוטומטית לא מוכיחה. כלי בדיקה אוטומטי מזהה חלק מהכשלים ולא את כולם. אפס הפרות ב-axe הוא סימן טוב, לא תעודת התאמה מלאה. דברים כמו סדר הגיוני של תוכן, בהירות ניסוח והתאמה מלאה לקורא מסך נבדקים בידי אדם.

• מי ביצע את הבדיקה: בדיקה עצמית של המפתח שבנה את האתר. הבדיקה לא נעשתה בידי מורשה נגישות שירות ואין מאחוריה תעודת הסמכה.
• תאריך הבדיקה האחרונה: 5 באוגוסט 2026.
• בדיקה עם קורא מסך: לא בוצעה. אף קורא מסך לא הופעל על האתר בבדיקה ידנית. זו מגבלה ידועה, והיא מפורטת בסעיף 5.

3. מה הותאם באתר#

ניווט ומקלדת

• כל האתר ניתן להפעלה במקלדת בלבד, בלי עכבר. זה כולל את תפריט השירותים הנפתח, את תפריט הנייד, את ווידג׳ט הנגישות ואת הטופס.
• קישור דילוג לתוכן הראשי הוא הפריט הראשון שמקבל פוקוס בכל עמוד, כדי לא להכריח מעבר על כל הניווט בכל כניסה.
• מחוון פוקוס גלוי בכל רכיב שאפשר להגיע אליו, בכל מצב תצוגה. בניגודיות גבוהה הוא מתעבה ומתלבן.
• בתפריט הנפתח: חצים למעלה ולמטה בין הפריטים, Home ו-End לקצוות, Escape סוגר ומחזיר את הפוקוס לכפתור שפתח.
• בווידג׳ט הנגישות הפוקוס לכוד בתוך החלונית כל עוד היא פתוחה, ו-Escape סוגר ומחזיר את הפוקוס למקום שממנו הגיע.

מבנה וקורא מסך

• כותרת ראשית אחת בכל עמוד, והיררכיית כותרות בלי דילוג על רמות.
• אזורי ניווט מסומנים: אזור עליון, ניווט, תוכן ראשי ופוטר. כל סקציה ראשית קשורה לכותרת שלה, כדי שאפשר יהיה לדלג בין הסקציות ברשימה.
• קישורים שנפתחים בלשונית חדשה מכריזים על כך לקורא מסך.
• קטעי טקסט באנגלית ובלטינית מסומנים בשפה שלהם, כדי שקורא המסך יהגה אותם נכון ולא ינסה לקרוא אנגלית בעברית.
• איורים דקורטיביים מוסתרים מקורא המסך, כדי שלא יקריא רעש.

הסעיף הזה מתאר את מה שנבנה בקוד ונבדק אוטומטית. הוא לא מתאר הרצה אמיתית של קורא מסך, כי כזאת עדיין לא נעשתה.

ניגודיות וטקסט

• יחס ניגודיות של 7:1 לפחות לכל טקסט שנועד להיקרא, מול הרקע האמיתי שלו. דרישת התקן היא 4.5:1.
• גודל טקסט הגוף מתחיל ב-17 פיקסלים בטלפון ועולה ל-18 במסך רחב, עם רווח שורה של 1.75.
• הטקסט זורם ומתרחב עם הגדלת הדפדפן, בלי חיתוך ובלי חפיפה.

טפסים

• לכל שדה יש תווית אמיתית, לא רק טקסט מרמז בתוך השדה.
• הודעות השגיאה בעברית, מופיעות בתוך הטופס ליד השדה, ומוקראות בזמן אמת לקורא מסך.
• ההודעה מסבירה מה לתקן ולא רק שיש שגיאה. למשל ״מספר ישראלי מתחיל ב-0 או ב-972+״.
• בשליחה כושלת הפוקוס עובר לשדה הראשון שנכשל.
• אין חלונות קופצים של הדפדפן. שום הודעה לא תלויה בלחיצה על ״אישור״.

התאמה אוטומטית להעדפות שכבר הגדרת

האתר קורא את הגדרות הנגישות של מערכת ההפעלה שלך ומתאים את עצמו אליהן, בלי שתצטרך לעשות דבר:

ווידג׳ט הנגישות

בפינת המסך יושב כפתור נגישות קבוע. בתוכו:

• גודל טקסט בשלוש דרגות: רגיל, גדול, ענק
• ניגודיות גבוהה
• עצירת אנימציות
• קו תחתון לכל הקישורים
• איפוס שמחזיר הכל למצב ההתחלתי

הבחירה נשמרת בדפדפן שלך וחוזרת בביקור הבא. היא נשמרת אצלך במכשיר בלבד ולא נשלחת לשום שרת.

כפתור הנגישות לעולם אינו מוסתר. אין מצב שבו הוא נעלם, נבלע מאחורי תפריט או נדחק לתוך פוטר.

4. מה האתר לא עושה, ולמה#

האתר לא מנסה לזהות לבד מי מהמבקרים צריך התאמת נגישות. אין אות טכני שמעיד על מוגבלות. כל ניסיון לנחש כזה הוא הנחה על אדם על סמך כלום, וגם פגיעה בפרטיות.

במקום זה יש שני מסלולים, ושניהם בשליטתך: העדפות שכבר הגדרת בעצמך במערכת ההפעלה, ובחירה מפורשת בווידג׳ט. זו גם הסיבה שכפתור הנגישות גלוי תמיד.

5. מגבלות ידועות#

לא בוצעה בדיקה עם קורא מסך. זו המגבלה המשמעותית ביותר ברשימה הזאת, ולכן היא ראשונה. האתר נבנה עם המבנה הסמנטי, התוויות והכרזות המצב שקורא מסך צריך, וכל אלה עברו בדיקה אוטומטית, אבל אף אחד עדיין לא ישב עם NVDA, ‏JAWS או VoiceOver ועבר את האתר בהקשבה. עד שזה יקרה, ההתאמה לקורא מסך היא תכנון מאומת בקוד ולא חוויה שנבדקה בפועל. אם אתה משתמש בקורא מסך ונתקלת במשהו שלא מתנהג כמו שצריך, הפנייה שלך שווה יותר מכל בדיקה אוטומטית.

הבדיקה היא בדיקה עצמית. מי שבדק את האתר הוא מי שבנה אותו, ולא מורשה נגישות שירות. אין כאן חוות דעת חיצונית ואין תעודת הסמכה.

תוכן של צד שלישי. שני רכיבים באתר מגיעים משירותים חיצוניים, והנגישות שלהם אינה בשליטתי:

• וואטסאפ. כפתורי יצירת הקשר מעבירים לשיחת וואטסאפ. חלון השיחה עצמו הוא מוצר של Meta ומתנהג לפי הנגישות שלהם. מי שמעדיף לא להשתמש בוואטסאפ יכול להתקשר.
• גופנים של Google. הגופנים נטענים משירות Google Fonts. אם השירות לא זמין, הדפדפן מציג גופן מערכת חלופי. הטקסט נשאר קריא, המראה משתנה.

מסמכים. אין באתר קובצי PDF ואין מסמכים להורדה. אם יתווספו, הם יונגשו לפני הפרסום.

וידאו ואודיו. אין באתר וידאו ואין אודיו, ולכן דרישות הכתוביות ותיאור הקול אינן רלוונטיות כרגע. אם יתווסף מדיה, היא תגיע עם כתוביות.

עמודי השירות. כל תשעת עמודי השירות נבדקו באותה רמה כמו עמוד הבית: אותה הרצת axe-core, אותם מצבי תצוגה, אפס הפרות. גם שני המסמכים המשפטיים נבדקו כך. אין עמוד באתר שנשאר מחוץ לבדיקה.

הנגישות באתר נמצאת בשיפור מתמיד. אם נתקלת ברכיב שלא עובד בשבילך, זו לא הטרחה, זה בדיוק המידע שחסר לי.

6. רכז הנגישות#

שם רכז הנגישות

אורן גראץ׳

תפקיד

בעל העסק

טלפון ווואטסאפ

054-4812109

זמן מענה מרבי

שני ימי עסקים

הוואטסאפ הוא ערוץ הפנייה בנושא נגישות, והוא הערוץ היחיד. בפנייה כדאי לכתוב מה ניסית לעשות, באיזה עמוד, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת. שלושת הפרטים האלה חוסכים סבב שאלות ומקצרים את התיקון.

7. תאריכים#

תאריך ההצהרה

5 באוגוסט 2026

תאריך הבדיקה האחרונה

5 באוגוסט 2026

תאריך העדכון הבא המתוכנן

5 באוגוסט 2027, ובכל שינוי מהותי באתר לפני כן