פגישות סרק ופניות לא רלוונטיות
סיווג
סיווג
ותיעדוף פניות
חצי שעה מול פונה, ורק בסוף מתברר שאין עילה. כל פנייה מתויגת לפי תחום ודחיפות עוד לפני שנגעת בטלפון.
ההדגמה
שיחה לדוגמה, לא לקוח אמיתי. השאלות הן שלך, ואתה כותב אותן פעם אחת
משרד עורכת הדיןמענה אוטומטי · פועל 24/7
שלום, כדי שנפנה את זה לעורך הדין הנכון, באיזה תחום מדובר?08:12
פיטורים. קיבלתי מכתב שימוע ליום חמישי08:13
תודה. יש מועד או תאריך שאי אפשר לפספס?08:13
כן, השימוע ביום חמישי בבוקר08:14
נרשם כדחוף. מישהו מהמשרד יחזור אליך היום08:14
התור שלך אחרי הסיווג
- דחוף · דיני עבודה
- שימוע ביום חמישי · הגיע 08:14
- דחוף · ליקויי בנייה
- תום תקופת בדק בעוד 11 יום
- רגיל · צוואות
- ללא מועד · הגיע אתמול
- לא בתחום
- תאונת דרכים · הופנה החוצה
מה שדחוף עולה לראש. מה שלא בתחום מסונן לפני שהוא אוכל לך חצי שעה
מה זה נותן לך
- דחיפות לפני נוחותמועד דיוני, תום תקופת בדק או התיישנות מקפיצים פנייה לראש התור
- סוף לפגישות סרקמי שלא בתחום שלך מקבל תשובה מכובדת ולא יומן
- סדר קבועאותם כללי סיווג בכל פנייה, גם כשאתה בדיון וגם כשאתה בחופש
רוצה לדעת מי דחוף לפני שאתה פותח את הטלפון
תראה לי איך נראית התיבה שלך היום, ואגיד לך מה אפשר לסווג אוטומטית ומה לא.